Balcão de Proximidade presta serviços de proximidade em vários pontos do concelho de Vila Pouca de Aguiar

Segundo a autarquia, o Balcão de Proximidade tem como principal foco “promover a inclusão social e bem-estar dos cidadãos, através de um atendimento de proximidade” potenciando a “igualdade de acesso em tempo útil a serviços de qualidade”. É dirigido à população idosa, a pessoas com deficiência ou em situação de vulnerabilidade.

Esta unidade móvel vai deslocar-se pelas aldeias e freguesias do concelho que, segundo o Município, reforça o seu papel “enquanto agente ativo de inclusão social”.

A nível de serviços, o Balcão de Proximidade presta Atendimento Municipal de Proximidade; Atendimento geral ao munícipe; Prestação de informações sobre os serviços municipais; Esclarecimento de procedimentos administrativos; Apoio na formalização de pedidos, requerimentos e acesso a serviços; Encaminhamento de processos para os serviços municipais competentes; e Divulgação de programas, projetos e apoios municipais em vigor.

Faz ainda parte das suas funções o Registo e acompanhamento de processos nas áreas de: Atendimento geral; Ação social; Serviço de águas; Taxas e licenças; Serviços urbanísticos (incluindo obras particulares); e outros domínios de competência municipal.

Na unidade móvel é também possível solicitar Apoio Social e Psicossocial; Atendimento e acompanhamento psicossocial; Identificação de situações de vulnerabilidade social; Informação e orientação sobre direitos e apoios sociais; Apoio no preenchimento de formulários e requerimentos (exemplo: medicação, habitação, renda apoiada); Encaminhamento para serviços sociais e de saúde; Promoção da inclusão social e combate ao isolamento;  e Apoio na utilização de serviços digitais e plataformas online.

A Dinamização de ações comunitárias nas áreas de: Saúde e prevenção da doença; Promoção de estilos de vida saudáveis e bem-estar; Direitos sociais; e Envelhecimento ativo; assim como Articulação com serviços de saúde, incluindo apoio na marcação de consultas fazem parte dos serviços prestados pelo Balcão de Proximidade.

O calendário do mês de maio já está disponível nas juntas de freguesia e nos canais oficias do Município. O contacto do Balcão de Proximidade é o 924751132.

Fotos: Ângela Vermelho